Группа компаний ITPROFF
+7 (495) 978-43-28
671-254-651
+7 (812) 336-63-51
155-761-329
 
IP-телефония и офисные мини АТС / Услуга 48 / Описание
Услуга 48

Услуга по аудио записи до 4-х абонентов

«Услуга 48» - готовый пакет по комплексному оказанию услуги по аудио записи до 4-х абонентов. Услуга состоит из предоставления необходимого комплекта оборудования и программного обеспечения во временное пользование, вместе с полным перечнем услуг по техническому сопровождению и обучению.
Простой выбор для тех, кто дорожит каждым своим клиентом и качеством работы по телефону каждого сотрудника.

Целевая Аудитория:

По отделам: 

Топ Менеджеры, Начальники Отделов
 
Сохранение истории работы по направлениям
Достижение эффекта присутствия
Инструмент для обработки результатов «мозговых штурмов»
Документирование встреч и обещаний
Уменьшение издержек на международную и междугороднюю связь 

Отдел продаж 

Сохранение истории взаимоотношений по проекту, клиенту, продукту, заказу
Помощь в составлении коммерческого предложения
Исключение функций испорченного телефона
Предоставление статистически подтвержденных отчетов 

Отдел маркетинга 

Информация для ведения БД клиентов
Сбор материала для подготовки информационных, рекламных материалов
Анализ эффективности проведения рекламных акций (количественный и качественный)
Анализ запросов в компанию 

Менеджер по Персоналу 

Сбор материала для проведения обучения сотрудников
Определение квалификации сотрудников
Решение кадровых вопросов и повышение дисциплины в компании
Служба Безопасности
Предотвращение утечки бизнес информации
Разбор нештатных ситуаций

 По отраслям:
Перечень потенциальных отраслей
Сегмент
Количество участников
Отличительная черта
Чем конкретно полезны
Операторы связи
 
Более 1200 по России можно найти
Все обладатели потоков E1 и многоканальных номеров приходят к операторам связи
БД по потокам и многоканальным номерам
Продажа и установка АТС
Более 800 только в Москве
Все кто у них купил АТС тем более с наш будущий Клиент
БД клиентов купивших АТС с потоком E1
Прокладка и установка СКС
 
 
 
Продажа и установка систем безопасности
500-1000 организаций
Система видеонаблюдения, контроля доступа, учет рабочего времени, охранно-пожарная сигнализация, домофоны
 
1С франчайзи
245 организаций только по Москве
 
 
Дилеры других информационных систем
Галактика., Террасофт, CRM монитор, Фрегат,
 
 
Компании по продажи услуг управленческого консалтинга
 
 
 

Клиенты обладающими филиальными сетями или представительствами или отделениями

Сегмент
Количество участников
Отличительная черта
Ритейл
(супермаркеты,
гипермаркеты)
 
 
Банки
 
 
Финансовые услуги
(например возврат
долгов)
 
Просто много денег
Автосалоны
 
Низкое качество обслуживания
Агенства
недвижимости
 
Большая текучка кадров
Аптеки
 
Много всего происходит без ведома руководства
Бизнес центры
Более 1000 в Москве
30 % всех активных компаний города живет в Бизнес Центрах
 
Могут надавить на арендаторов

Высококонкурентные рынки

Сегмент
Количество участников
Отличительная черта
Агентства
путешествий
 
 
Фармацевтика
 
 
Теплоизоляционные материалы
 
 
Перепродажа любых неуникальных Продуктов
 
 

Сегменты с высокой стоимостью на одного Клиента

Сегмент
Количество участников
Отличительная черта
Агентства недвижимости
1200 в Москве
 
Автосалоны
 
 
Банковская сфера
 
 

Сегменты с обязательным использованием

Сегмент
Количество участников
Отличительная черта
Кредитные отделы банков
 
Приказ ЦБ Стандарт Банка России
СТО БР ИББС-1.0-2006
Оперативные диспетчерские аварийные службы
01, 03, 04
(кроме 02)
И многие другие
Если не записывается, то диспетчера обязаны документировать письменно
Call центры
 
Это их инструмент
зарабатывания денег
Телефонные справочные
 
Это их инструмент
зарабатывания денег
Предприятия массового скопления граждан
Территория МО
Программа Антитеррор 2005-2007
№100 00 38

 

Инструкция для менеджеров (аргументация)

 Без переплат
Принцип «Услуги-48»: платите только за то, чем пользуетесь.

Гарантия результата
Мы списываем оплаченные вами средства, только после выполнения работ за отчетный период;

Автоматически решаются все вопросы по ответственности за то, что «что-то не записалось»: (наше оборудование, наши сервера, наши специалисты, наши расходные материалы);

Без риска «Купить не то»
Минимальные риски купить «не То», потому что Вы платите только за конечный результат: Вы подписали акт – Мы списали средства;
Простота заказа
Вы можете быстро нарастить-сократить количество абонентов без длительной процедуры покупки-пусконаладки нового оборудования, т.е. вы подписывайте соответствующее доп. соглашение и со следующего месяца у вас нужное вам количество абонентов.

Аргументы «ЗА УСЛУГУ»:

 

  • Полностью сертифицированное оборудование и программное обеспечение; 
  • Большой список поддерживаемых АТС; 
  • Полная совместимость с 1С (за дополнительную стоимость)
  •  Наша системы ничего не сломает и не потребует замены у Вас, так как мы подключаемся параллельно к вашей АТС;
  • Большой опыт внедрения как простых, так и сложных систем;
  • Горячая линия поддержки, включающее выездное обучение вашего персонала и за это не надо доплачивать;
  • Неограниченное количество подключаемых сотрудников (телефонных линий). Вы заказываете количество сотрудников – мы обеспечиваем техническую составляющую;

 С технической точки зрения «Услуга 48» представляет собой сервер сдаваемый в аренду и подключенный к АТС любого типа на кросс или патч-панель. Подключение идет параллельно, а не в разрыв (нет влияния на работу АТС). В сервере находятся платы аналоговые или цифровые в зависимости от Объекта (не влияет на стоимость оказания услуги). Все вопросы по установки, настройки, обучение персонала и сопровождения (выезды к клиенту и поддержка по телефону), а также подключение удаленных рабочих мест, обучение персонала резервное копирование входит в стоимость оказания услуги.

 

Rambler's Top100